在Covid-19的疫情挑戰中，我們面對著巨大的挑戰，但也見證了無數的機遇。即便在疫情對機場旅客量造成嚴重影響的困境下，采盟仍堅守初心，以保障員工權益為優先，落實企業防疫措施與員工健康監測安全計畫，共同度過難關，我們積極應對疫情，也在困境中深化了采盟對企業社會責任的理解與實踐。

采盟堅信員工是公司成功的關鍵，「幸福職場」不僅是一個口號，而是我們日常運營的核心精神。因此，采盟為為員工提供具有持續發展目標的工作環境、具競爭力的薪酬以及多元且平等的工作條件，加強企業與員工間的連結度，提高滿意度和歸屬感，創建幸福且友好的工作環境，讓員工能夠在一個安全、健康的氛圍中工作，在職場與家庭生活中找到完美的平衡。

采盟關懷並照顧員工家庭，設置完備的托育與急難救助措施，自2011年至今持續12年不間斷提供「員工優秀子女獎學金」，鼓勵孩子們專心向學讓家長放心工作，每年更於機場舉辦頒獎典禮，讓年輕學子有機會踏上父母工作的場域，體會職場的辛勞，凝聚深厚的家庭情誼。